„Unsere Servicemitarbeiter stehen den Kunden bei Problemen im Umgang mit den SB-Gräten natürlich sofort beratend zur Verfügung.“ Mittlerweile sei dies kaum noch notwendig. Auf Nachfrage von „Breckerfeld gefällt“ macht er deutlich, dass durch die Umstellung mittelfristig kein Personalabbau in der heimischen Zweigstelle vorgesehen ist. Den Kostenbedarf des Umbaus bezifferte er mit unter 200 000 €: „Der Kostenvoranschlag kann eingehalten werden.“ Neben der Umstellung auf SB-Geräte seien weitere energiesparende Maßnahmen wie die Umstellung auf LED-Lampen durchgeführt worden. Er schließt mit einem wichtigen Hinweis: „Durch die Erweiterung der technischen Möglichkeiten sind alle üblichen Kundengeschäfte, unabhängig von unseren Öffnungszeiten, rund um die Uhr möglich. Einen weiteren Mehrwert für unsere Kunden und darüber hinaus für alle Breckerfelder Bürger konnten wir dadurch schaffen, dass wir eine durch den Umbau freigewordene Fläche an die AVU vermieten konnten.“
wurde nach den Vorstellungen des neuen Mieters gleichzeitig mit dem gesamten Bauvorhaben fertig. AVU-Vorstand Uwe Träris: „Die AVU setzt jetzt auch in Breckerfeld um, was schon in Schwelm und Wetter erfolgreich ist – die gute Zusammenarbeit mit der Sparkasse vor Ort. Unsere beiden Unternehmen tragen dem Wunsch unserer Kunden nach der Nutzung digitaler Formen ihrer Geldzahlungen ebenso Rechnung wie der Verbesserung der persönlichen Beratung.“ Die letztere spiele gerade bei Problemen von Bürgern im Versorgungsgebiet eine große Rolle, die sich übers Internet eigene Versorger gesucht haben und immer häufiger enttäuscht werden. Viele kehren zur AVU zurück aus dem wichtigen Grund: „In unseren AVU-Treffpunkten ( 7 im Kreisgebiet) finden sie persönliche Ansprechpartner.“ AVU- Vertriebsleiter ergänzt: „Und vor allem hier im neuen AVU-Treffpunkt Breckerfeld mit zwei erfahrenen Mitarbeiterinnen, die sich in Breckerfeld auskennen und bekannt sind.“ Hanni Kötting und Susanne Schmaling waren bis Ende März bereits im Treffpunkt in der Schulstraße Ansprechpartnerinnen für heimische Kunden. Der AVU-Treffpunkt in der Sparkasse in der Frankfurter Straße 39 ist dienstags von 9 bis 13 Uhr und donnerstags von 14.30 bis 18 Uhr geöffnet.