Glasfaserausbau: Landrat fordert bessere Kommunikation und anderes Auftreten

Seit dem Start der Glasfaserarbeiten im Rahmen des Förderprogramms „Hellgraue Flecken“ haben den Ennepe-Ruhr-Kreis erhebliche Beschwerden über die Umsetzung durch das Unternehmen MUENET erreicht. Kritisiert wurden unter anderem mangelnde Abstimmungen, kurzfristige oder fehlende Informationen, das Auftreten vor Ort sowie die Qualität der Arbeiten.
 
Zu den Betroffenen, die sich an die Kreisverwaltung gewandt haben, zählten auch Landwirte. Sie schilderten ihre Erlebnisse und Erfahrungen bei einem Termin im Schwelmer Kreishaus Landrat Jan-Christoph Schaberick. Für ihn war dies Anlass, das Gespräch mit Unternehmensvertretern zu suchen.
 
„Wer Eingriffe auf Grundstücken vorbereitet und vornimmt, muss rechtzeitig und stets verständlich kommunizieren, respektvoll auftreten und nach Abschluss der Arbeiten für einen bestmöglichen Zustand der Flächen sorgen“, formulierte Schaberick direkt zu Beginn des Austausches seine klare Erwartungshaltung. Weder Kosten- noch Zeitdruck oder auch die vom Gesetzgeber bewusst großzügig vergebenen Befugnisse im Zusammenhang mit dem Ausbau des Glasfasernetzes seien als Erklärungen für Abweichungen von diesen Maßstäben akzeptabel.
 
MUENET sagte in dem Gespräch zu, die schriftliche und mündliche Kommunikation zu verbessern, die Kanäle für die Erreichbarkeit neu zu sortieren und Abläufe auf den Baustellen in Zusammenarbeit mit den beauftragten Firmen anzupassen. Verbesserungen erhoffen sich die Verantwortlichen zudem durch bereits erfolgte personelle Wechsel auf den Positionen der Bauleiter.
 
Mit Blick auf die bereits verlegten rund 80 Kilometer und die davon rund 1.000 betroffenen Grundstücksinhaber bewertete das Unternehmen Zahl und Art der Beschwerden im Gespräch als „kleiner und undramatischer, als es erscheinen mag.“ Unabhängig davon müsse es aber Ziel sein, Konflikte vor Ort früher zu erkennen, Missverständnisse zu vermeiden und für Beschwerden keine Anlässe zu liefern.
 
„Die Zusagen müssen jetzt bei den Grundstücksbesitzern und auf den Baustellen ankommen. Entscheidend ist nicht, was im Besprechungsraum vereinbart wird, sondern was Bürgerinnen und Bürger vor Ort erleben“, macht Schaberick deutlich. Auch wenn der Kreis als Konzessionsgeber nicht über ein direktes Weisungsrecht verfüge, werde die Kreisverwaltung die Entwicklung aufmerksam verfolgen, Hinweise dokumentieren und MUENET weiterhin mit bekanntwerdenden Problemen konfrontieren.
 
Einigkeit bestand im Gespräch darin, dass der Glasfaserausbau für die Zukunftsfähigkeit des Ennepe-Ruhr-Kreises eine wichtige Rolle spielt und der Gesetzgeber den ausführenden Firmen daher zurecht weitreichende gesetzlich festgeschriebene Rechte gegeben hat. „Aber gerade deshalb muss das Verlegen der Leitungen so erfolgen, dass die Menschen vor Ort nachvollziehen können, was wann passiert und an wen sie sich mit ihren Fragen und Hinweisen wenden können. Hier muss MUENET liefern“, so der Landrat.
 
Stichwort Förderprogramm „Hellgraue Flecken“
 
Im Förderprojekt ‚Hellgraue Flecken‘ sind im Ennepe-Ruhr-Kreis 4.786 Anschlussadressen erfasst. Für ihren Anschluss an das Glasfasernetz stehen rund 50 Millionen Euro Fördermittel von Bund und Land NRW zur Verfügung.
 
Der Kreis hat das Förderprojekt federführend für die neun Städte beantragt. Die Glasfaserleitungen werden von der MUENET GmbH verlegt. Gegenüber dem Unternehmen sowie die von ihm beauftragten Tiefbauer haben Kreis und Städte kein direktes Weisungsrecht. Als Konzessionsnehmer ist das Unternehmen erster Ansprechpartner für Beschwerden von Bürgerinnen und Bürgern.
 
Informationen des Unternehmens finden sich unter https://muenet-glasfaser.de/region/ennepe-ruhr-kreis/. Die Kontaktdaten lauten: E-Mail: ennepe-ruhr@muenet.net, Tel.: 02541/90097 56.
 
 

Kontaktdaten:
Ennepe-Ruhr-Kreis, Pressestelle, Ingo Niemann (V.i.S.d.P.), Franziska Horsch, Kira Scheven, Hauptstr. 92, 58332 Schwelm
> Telefon: 02336/93 2062, 02336/93 2064, 02336/93 2066
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